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在用户体验方面
* 来源 :http://www.zheyj.cn * 作者 : * 发表时间 : 2020-11-25 21:20 * 浏览 :

统计发现,63%的省份未在app中开通互动功能;在已开通互动功能的省份中,最常见的方式是“省长/市长邮箱”,仍拘泥于pc端的互动方式。然而,也有一些省份在app交互性开发中有所创新,如“辽宁政务通”等app开通了“投诉举报”功能,吸引不少用户。

在用户体验方面,58.8%的省级政务app具备第三方平台分享功能,实现了移动客户端与微博、微信等第三方平台的信息互动。

值得肯定的是,已有四成省级政务app在逐步挖掘服务功能,立足地域特色提升app的服务性。例如,作为台风频繁登陆地区,浙江省通过政务app“浙江政务服务网”提供实时台风消息,快速预警,方便用户及时采取预防措施。

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